Na een crisis

Onze inzet stopt niet zodra een incident onder controle is. Al tijdens de crisis starten we processen op die van belang zijn voor het vervolg. Denk aan het alarmeren van Stichting Salvage, die namens verzekeraars eerste hulp biedt bij schade door brand, storm of wateroverlast. Ook kunnen we tijdens een inzet Slachtofferhulp Nederland alarmeren. Zo zorgen we dat getroffenen snel de juiste hulp krijgen, ook ná onze inzet.

Zorgvuldige overdracht 

Als de acute fase voorbij is, dragen we taken en informatie zorgvuldig over aan de verantwoordelijke partijen. Dat kan een gemeente zijn, een woningcorporatie, een gebouweigenaar of een andere instantie. Zo zorgen we voor een soepele overgang naar de nafase. 

Blijvende ondersteuning 

Soms blijven we ook na deze overdracht betrokken. Bijvoorbeeld bij vragen over onze inzet, of als een gemeente ondersteuning nodig heeft bij een bewonersbijeenkomst. We denken dan mee, adviseren over de aanpak en brengen de juiste expertise in. Ook gaan we in gesprek met betrokken organisaties of bedrijven om herhaling te helpen voorkomen. 

Leren en verbeteren 

Na elk incident evalueren we onze inzet, de samenwerking en de effectiviteit van de aanpak. Wat ging goed, wat kan beter? Die inzichten nemen we mee in trainingen en oefeningen. Ook leren we van incidenten in andere regio’s, zodat we breder voorbereid zijn. Zo blijven we onszelf en onze collega’s verbeteren, en daarmee ook onze crisisaanpak.